Se hai acquistato un'assicurazione di trasloco e alcuni dei tuoi articoli sono mancanti o danneggiati, devi presentare un reclamo. Essere consapevoli del fatto che ciò richiederà tempo, pazienza e perseveranza per ottenere la richiesta. Alcuni motori sono davvero facili da lavorare, mentre altri potrebbero cercare di evitare di pagare. Se hai ottenuto un extra solo per assicurarti di avere un'assicurazione sufficiente o avere un'assicurazione attraverso un'altra agenzia, controlla i tuoi registri e trasferisci i documenti per assicurarti di essere adeguatamente coperto.
Per saperne di più sull'acquisto di un'assicurazione e se hai bisogno di ulteriore copertura, consulta l'articolo Dovresti acquistare un'assicurazione di trasloco? Dovresti anche conoscere i tipi di assicurazione che puoi acquistare prima di trasferirti.
Come presentare un reclamo se è stata acquistata un'assicurazione tramite il motore
Se devi presentare un reclamo, assicurati di avere un foglio inventario firmato. Questo è qualcosa che avresti dovuto ricevere dai traslochi, un documento aziendale in movimento che elencava tutti i tuoi articoli. Se scopri che mancano articoli o oggetti rotti prima che i traslochi se ne vadano, assicurati di annotarlo sul foglio dell'inventario prima di firmarlo - non firmare un foglio di inventario incompleto o il motore potrebbe affermare che tutti i tuoi oggetti sono stati spostati senza alcun problema. Spunta ogni articolo quando viene spostato da casa tua e nel tuo nuovo spazio. I fogli di inventario dovrebbero corrispondere: gli oggetti che sono stati spostati dovrebbero essere spostati. Quindi riporta i fatti del danno in dettaglio sul foglio di inventario originale.
È anche una buona idea scattare foto degli oggetti rotti e di come sono apparsi nella confezione prima di spacchettarli. Se le scatole esterne sono state danneggiate, scattare foto del danno. Puoi anche chiedere ai motori stessi di tenere la scatola mentre fotografi il danno. Questo è solo un ulteriore passaggio per garantire che il tuo reclamo venga accettato.
Se si notano danni dopo il disimballaggio, è necessario presentare un reclamo entro nove mesi dalla consegna. Ricorda che è meglio segnalare il danno il prima possibile. Il motore deve confermare la ricezione del reclamo entro 30 giorni e deve rifiutare o fare un'offerta entro 120 giorni dal ricevimento del reclamo.
Quando si effettua un reclamo o si considera un accordo, fare riferimento all'importo di responsabilità dichiarato sulla spedizione. Ad esempio, se il valore dichiarato sulla spedizione era $ 5.000, la responsabilità massima del mittente è $ 5.000. Le richieste di risarcimento per importi superiori a tale importo verranno rifiutate in quanto sono superiori alla responsabilità del motore. Assicurati di essere adeguatamente coperto.
È anche una buona idea conoscere i termini dell'assicurazione quando si presenta un reclamo e comprendere il tipo di assicurazione che hai acquistato.
In caso di problemi con il motore, contattare il Better Business Bureau. Aiuteranno a risolvere eventuali problemi in sospeso. Ricorda solo di dare ai traslocatori un po 'di tempo per affrontare il reclamo e / o il reclamo.
Come richiedere se hai acquistato da una terza parte
Se hai acquistato un'assicurazione tramite una terza parte o tramite la tua assicurazione sulla casa, assicurati di avere tutta la documentazione necessaria, incluso un foglio di inventario che è stato firmato dal motore. Per generare il reclamo dovrai fare riferimento alle clausole assicurative. L'assicuratore vorrà assicurarsi che tutte le regole siano state applicate e che l'articolo non venga sostituito dal motore. La cosa buona di una terza parte è che spesso lavorano direttamente con il motore, quindi non è necessario.
Indipendentemente dal tipo di assicurazione che hai acquistato, richiedi quanto prima possibile per garantire una risposta più rapida.