Avrei dovuto vederlo arrivare.
Soulja Boy è stato coinvolto in meno che veritiero pratiche commerciali dal etichettare intenzionalmente in modo errato la propria musica su LimeWire nei primi anni 2000. Negli anni a seguire, ha allungato la verità circa 400 milioni di dollari di affari e twittato sui videogiochi a marchio SouljaBoy su console che non esistono .
Tuttavia, quando ha presentato un nuovo prodotto chiamato SouljaWatch all'inizio di dicembre, non ho potuto trattenermi. Era chiaramente una fregatura di bassa qualità dell'Apple Watch, ma costava solo $ 19,99. E, secondo Soulja Boy, potrebbe inviare messaggi, chiamate, telecamere, musica. Che affare.
Il 4 dicembre 2018 sono andato a fare shopping su souljawatch.com . Innanzitutto, mi è stato chiesto di scegliere tra sei diverse opzioni di colore (ho scelto il verde). Poi mi è stata presentata una strana scelta: volevo che il mio orologio venisse spedito dalla Cina o dalla Federazione Russa? Dopo che un fugace pensiero di furto di identità internazionale è entrato ed è uscito dal mio cervello, ho scelto la Russia. La spedizione è stata di soli ,66.
Entro 24 ore, ho ricevuto un'e-mail che diceva che il mio SouljaWatch era già stato spedito. Diavolo sì.
Tutto è andato in discesa da lì. Dopo che SouljaBoy ha svelato altri prodotti, tra cui una console SouljaGame e un dispositivo portatile SouljaGame, i fan hanno sottolineato che versioni identiche di ogni articolo (senza il marchio SouljaBoy) potevano essere acquistate su AliExpress e Amazon per prezzi più bassi. Poi hanno iniziato a circolare voci di una causa intentata da Nintendo. In risposta, Soulja twittato , Per chiunque pensi che Nintendo mi farà causa, sei un ritardato. Non succederà niente, tutto è legittimo.
Pochi giorni dopo, dopo che le minacce di accuse penali per la violazione della legge sulla contraffazione dei marchi sono state segnalato , tutte le console SouljaGame sono state rimosse dal sito web di Souljas. Questa volta, lui twittato , ho dovuto comandare, non avevo scelta.
Il 31 dicembre ho controllatosouljawatch.come le console SouljaGame erano sparite, ma il SouljaWatch rimaneva in vendita. A questo punto, erano trascorse quattro settimane da quando il mio orologio era stato presumibilmente spedito, quindi ho dissotterrato la mia lettera di conferma e ho trovato l'e-mail dell'assistenza clienti: souljaboymp3@gmail.com . Uh Oh.
Ho inviato un'e-mail al servizio clienti di SouljaWatch l'8 gennaio e ho chiesto un aggiornamento sullo stato del mio ordine. Nessuna risposta. Il 10 gennaio ho inviato un'altra email e ho chiesto un rimborso. Nessuna risposta. Il 12 gennaio ho inviato una terza e-mail e ho chiesto cosa fosse successo al mio ordine. Nessuna risposta. Poi ho controllato Twitter e ho visto che non ero l'unico.
Una fan, Kristen Fitzgerald, twittato per la mancanza di assistenza al servizio clienti e si è lamentato di un avviso di sicurezza susouljawatch.com.
@souljaboy Ho ordinato un orologio all'inizio di dicembre, ma non l'ho mai ricevuto... mi è stato addebitato. Quando provo a chattare con l'aiuto sul tuo sito, ricevo un avviso di sicurezza. Altre persone gestiscono il tuo merchandising, ma il TUO nome è scritto sopra, TU sei il responsabile. Hai deluso i fan. Aggiustalo . #SouljaBoy #souljawatch pic.twitter.com/5MpUGTsI52
— Kristen Fitzgerald (@klf113) 1 gennaio 2019
Mentre storie simili dei fan continuano a diffondersi, SouljaBoy non ha smesso di twittare link asouljawatch.com. Le risposte al suo ultimo tweet di SouljaWatch, l'11 gennaio , sono pieni di fan che chiedono cosa sia successo alle loro spedizioni.
Ho bisogno del mio orologio Soulja fratello sono passati 2 mesi
— Allegiance✌Da 🇭🇹 (@_Jnuff) 12 gennaio 2019
Il problema si estende oltre il SouljaWatch. Sembra che nessuno dei prodotti SouljaBoys sia stato consegnato e i fan che hanno ordinato la console da $ 150 non hanno ancora ricevuto consegne (o rimborsi).
se ho pagato centinaia di dollari su SouljaGame, i ragazzi di Soulja hanno riconfezionato la console cinese per videogiochi bootleg, e poi il ragazzo di Soulja è stato citato in giudizio da Nintendo e ha tolto la console dal suo sito Web prima che io la ricevessi, è una situazione in cui posso denunciare una frode con carta di credito
— Brandon Wardell (@BRANDONWARDELL) 5 gennaio 2019
Essendo un fan di lunga data di Soulja Boy, il mio istinto è di dargli il beneficio del dubbio. Forse il mio SouljaWatch si è appena perso nella posta? Forse l'enorme volume di ordini da chi cerca affari come me è stato più alto del previsto e SouljaBoy non ha tempo per rispondere alle e-mail perché è troppo impegnato a spedire ogni orologio da solo? Una parte di me spera ancora che domani mi sveglierò con un nuovo orologio Soulja alla mia porta.
A partire dal 14 gennaio, tuttavia, questi orologi sono ancora in vendita e non ci sono prove che gli ordini vengano effettivamente evasi. Anziché, Nuovi Prodotti sono stati aggiunti al sito per sostituire le console SouljaGame che erano state rimosse e le e-mail del servizio clienti vengono ancora ignorate. Prima di sborsare $ 11,66 per un SouljaWatch (il prezzo è stato scontato da quando ho effettuato l'ordine a dicembre) o acquistare qualsiasi altro prodotto SouljaBoy, almeno ora sei stato avvisato.
SouljaBoy, se stai leggendo questo, sappiamo che l'intera situazione è divertente e la maggior parte di noi non la prende sul serio. Molti clienti di SouljaWatch si aspettavano un risultato come questo non appena hanno visto l'opzione di spedire i loro prodotti dalla Cina o dalla Federazione Russa. Ma alcune delle persone che hanno acquistato questi prodotti sono giovani fan a basso reddito, e stanno aspettando che inizi a emettere rimborsi, o almeno condividere aggiornamenti sulle spedizioni. È tempo di capo ancora.
Nota: se hai ordinato un SouljaWatch o qualsiasi altro prodotto SouljaBoy e non l'hai ancora ricevuto, invia la tua storia via email a Complex all'indirizzo souljawatchtips@gmail.com .