Prima ancora che le compagnie di traslochi facciano un giro della tua casa, fai queste domande mentre hai i traslochi al telefono. Questa è la tua occasione per intervistare la società in movimento per vedere se stanno per soddisfare le tue esigenze. Chiedere i seguenti elementi ti aiuterà anche a valutare se il tuo motore è affidabile e per assicurarti di non assumere una società in movimento canaglia.
Numero di registrazione
La società di traslochi dovrebbe avere un numero di registrazione presso la Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA), chiamato un numero USDOT (US Department of Transportation Number). Se un'azienda viaggia solo all'interno di uno stato, potrebbe non essere registrata. Puoi controllare online con FMCSA.
Tariffe e stime
Chiedi all'azienda qual è la sua tariffa; la maggior parte delle aziende fornirà un tasso per libbra e un tasso di distanza. Se la compagnia offre un preventivo basato su piedi cubi, non assumerli. Una stima dell'azienda deve basarsi sul peso se si spostano su lunghe distanze. Per brevi distanze, alcune compagnie addebitano una tariffa oraria. Sia la tariffa oraria che quella in sterline non cambieranno, mentre la stima può dipendere dal tipo fornito dal corriere. Tieni presente che la società di traslochi deve fornirti un preventivo per iscritto e deve fornirti una copia. Il preventivo deve includere tutti gli addebiti e sia tu che il motore dovete firmarlo affinché sia un accordo. Il preventivo deve anche indicare il metodo di pagamento ed essere datato. Puoi leggere informazioni più dettagliate sulle stime andando agli articoli sulle stime vincolanti e le stime non vincolanti.
subappaltatori
Alcuni dei motori più grandi subappaltano a un'azienda più piccola. Se questo è il caso dell'azienda che stai pensando di utilizzare, chiedi il nome del subappaltatore e se la società utilizza diversi subappaltatori, chiedi un elenco completo. Se il motore non è sicuro, chiedi loro di scoprirlo e di ricontattarti. Queste informazioni dovrebbero essere prontamente disponibili e non devono essere trattenute. Se vengono utilizzati subappaltatori, assicurati di controllare i driver per assicurarti di ricevere ancora un buon servizio. La maggior parte dei subappaltatori sono traslochi locali che hanno acquistato il proprio camion per il trasporto. Abbiamo già lavorato con subappaltatori e abbiamo avuto un ottimo servizio.
Tariffe aggiuntive
Scopri se ci sono costi aggiuntivi o quando si applicano costi aggiuntivi. Alcune aziende addebiteranno un supplemento per gli articoli scomodi, o se la destinazione non ha un facile accesso o se il carico deve essere trasportato a mano su una certa distanza. Per evitare tali costi, prendere nota di eventuali oggetti più grandi e preordinare dove il camion può parcheggiare, se ci sono scale e se ci si sposta in un condominio o grattacielo, indagare su eventuali ostacoli come l'uso dell'ascensore e le restrizioni di carico. Questi costi aggiuntivi sono chiamati costi di volo e costi di trasporto a lungo termine e devono essere discussi in anticipo con il motore. Se sei ben organizzato, hai organizzato il parcheggio e l'uso dell'ascensore, queste spese non dovrebbero essere applicate.
Se la tua vecchia o nuova residenza non è accessibile per un camion o furgone di grandi dimensioni, potrebbe essere necessario disporre del motore per organizzare un servizio navetta, che comporterà anche costi aggiuntivi.
I costi aggiuntivi possono includere anche supplementi di carburante o supplementi di trasporto se ci si sposta in un'area remota. Inoltre, se i tuoi effetti personali non possono essere scaricati all'arrivo, potrebbe essere necessario conservarli. Verranno addebitate le tariffe di deposito in transito insieme alle spese di gestione del magazzino. Cerca di evitare entrambi assicurandoti che la tua nuova residenza sia pronta in tempo.
Trasferimenti aggiuntivi
Per spostamenti a lunga distanza, alcune compagnie potrebbero trasferire i tuoi effetti personali da un camion all'altro. Trasferimenti aggiuntivi aumentano la possibilità di danni e perdite. Tienilo a mente quando scegli il corriere e chiedi in anticipo. Inoltre, se ti stai muovendo durante l'inverno o la stagione delle piogge, scopri se l'azienda protegge dai danni causati dall'acqua.
Assicurazione
Poni domande dettagliate sull'assicurazione. La società di traslochi fornirà un'assicurazione a un costo aggiuntivo. L'assicurazione di solito si basa sul peso, quindi dovrai valutare il valore dei tuoi beni rispetto a ciò che la polizza assicurativa fornirà se i tuoi effetti personali dovessero arrivare danneggiati o per niente. La copertura standard è di 60 centesimi per libbra e di solito non è sufficiente per coprire il costo reale dell'articolo danneggiato. Prima di acquistare più assicurazioni, cerca nella tua assicurazione casa per vedere se offrono una copertura aggiuntiva per lo spostamento.
Servizi di imballaggio / stoccaggio
Scopri come gli articoli sono protetti ed etichettati. La maggior parte delle aziende avvolgerà il tuo divano e fornirà un servizio di avvolgimento di coperte gratuito; le aziende più piccole possono addebitare questo servizio. Chiedi come vengono etichettati gli articoli e come verranno identificati all'arrivo. Assicurati di tenere un elenco accurato di tutti i tuoi articoli, numero di scatole, pezzi singoli e quote e punte. Inoltre, chiedi in anticipo se la società di traslochi si aspetta i costi di servizio degli elettrodomestici e, in tal caso, chiedi delle loro politiche per la preparazione degli apparecchi per il trasporto per vedere se puoi farlo tu stesso o trovare qualcuno che lo farà gratuitamente. Nella maggior parte dei casi, le aziende non addebitano costi per gli elettrodomestici principali standard, ma lo faranno per qualsiasi articolo aggiuntivo.
Se hai bisogno di spazio di archiviazione, chiedi all'azienda se forniscono un servizio di archiviazione. Di solito, le aziende più grandi lo fanno e questo può farti risparmiare tempo e denaro facendo in modo che il camion lasci gli articoli per te. È una buona idea controllare in anticipo la struttura di archiviazione.
Reclami e reclami
Chiedere alla società se ha lamentele o richieste irrisolte nei suoi confronti. La maggior parte ti fornirà una cronologia di reclami e reclami, e se fossero stati risolti in modo soddisfacente per il cliente. I dettagli non saranno necessariamente forniti, ma se ci sono alcuni problemi in sospeso, chiedi maggiori informazioni sul perché e sulla natura del reclamo e del reclamo. Inoltre, chiedi quanti reclami e reclami hanno avuto; questa è una buona indicazione del loro record di incidenti.
Chiedere referral / raccomandazioni
Le aziende più affidabili ti forniranno automaticamente lettere di clienti soddisfatti. E sebbene chiunque abbia una stampante e un computer possa generare documenti di supporto, di solito si può presumere che siano legittimi e concreti.